- door een overboeking te maken op bankrekeningnummer 1557.55.919 t.n.v. Sierstuk onder vermelding van het bestelnummer uit uw ontvangen bevestigingsemail.
8. Wat is iDeal?
iDEAL is een betaalstandaard voor veilige en directe betalingen op internet. Met iDEAL kunt u snel online betalen via internet bankieren. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van de eigen bank. Als internetbankier kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
De voordelen van iDEAL
iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden: iDEAL is net zo snel, vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internet bankieren. iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken (ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS bank, Fortis, Friesland Bank). Toegang tot internet bankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL.
9. Hoe werkt iDeal?
U plaatst een bestelling via Sierstuk.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar de eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door de bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van de betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald.
Voor uitgebreide informatie kunt u kijken op www.ideal-betalen.nl
10. Kan ik de sieraden van Sierstuk op een ander adres laten bezorgen als cadeau?
Ja, dit kan. Bij het bestelformulier geeft u aan dat u wel de betaler van het product bent maar niet de ontvanger. Let er op dat u een ontvangstadres opgeeft.
11. Ik heb geen bevestigingsemail ontvangen?
Als u niet binnen enkele seconden na de bestelling een bevestiging hebt ontvangen, dan kan er het volgende fout gegaan zijn:
• Uw provider ziet onze automatische mailtjes mogelijk als spam, en heeft deze verwijderd.
• U heeft bij de bestelgegevens een typefout gemaakt in uw e-mail adres.
Mocht u geen bevestiging hebben ontvangen neem dan contact met ons op via info@sierstuk.nl
12. Stel dat ik iets bestel dat (toch) niet meer op voorraad is?
Alle sieraden die in de webwinkel te bestellen zijn, heeft Sierstuk op voorraad. De voorraad wordt zo goed mogelijk bijgehouden via ons shopsysteem, maar het kan voorkomen dat iets al verkocht is, maar nog niet à la minute is bijgewerkt. Mocht dit gebeuren, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op en bespreken we de mogelijkheden.
13. Technische problemen met de website?
Mocht het onverhoopt zo zijn dat er een fout optreedt, of dat er iets niet helemaal duidelijk is, dan stellen we het zeer op prijs als u ons dit meldt via info@sierstuk.nl